Privacy Policy and Terms of Use – ESG Coach
Last updated: September 1, 2025
Welcome to the ESG Coach application (hereinafter: the “Application”). By accessing or using the Application, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms of Use and this Privacy Policy. Please read them carefully before using the Application.
This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data when you use the Application, as well as your rights under the applicable data protection laws.
1. About Us
The ESG Coach Application has been developed and is maintained within the LEAD project, implemented by:
- Alicorn DOO (Montenegro)
- PRO-MAP (Croatia)
- PRIME Communications (Bosnia and Herzegovina)
The project is supported by the EmBRACE initiative and co-financed through the Interreg VI-A IPA Croatia – Bosnia and Herzegovina – Montenegro 2021–2027 programme.
The views expressed within the Application are the sole responsibility of the LEAD project consortium and do not necessarily reflect the views of the European Union.
2. What Is Personal Data
Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person (for example: name, surname, e-mail address, or identification number).
3. Data We Collect
To provide you with the best learning experience and ensure access to personalized educational materials, tasks, and recommendations, we may collect the following personal data:
- Business e-mail address – the address provided by your employer,
- Access password – automatically generated when your employer allocates a slot in the Application,
- Name and surname – as stated in your employment contract.
The collected data are used exclusively for the following purposes:
- enabling access to the tools,
- providing personalized recommendations and learning content,
- improving functionality and user experience,
- analyzing aggregated and anonymized data to enhance ESG practices and educational trends in the region.
We may also process anonymized and aggregated data for research and statistical purposes, without the possibility of identifying individual users.
4. Data Controller and Processors
The data controller is:
Alicorn DOO
Vojvode Maša Đurovića 3–1, 81000 Podgorica, Montenegro
Tax ID: 03122123 | 📧 [email protected]
Data processing may be delegated to authorized data processors (such as hosting providers or technical support), who act solely on our instructions and in full compliance with the law. All processors are contractually obliged to implement adequate technical and organizational security measures.
Data are stored on servers located within the European Union (Germany).
5. Legal Basis for Processing
We process personal data based on:
- your consent, in accordance with the Law on Personal Data Protection of Montenegro, or
- our legitimate interest, where allowed by law.
Without your consent, the use of the Application and newsletter subscription is not possible. You can withdraw your consent at any time by contacting [email protected], after which all further processing will cease.
6. Cookies and Tracking Technologies
The Application does not use cookies or similar tracking technologies.
7. Disclosure of Data
Personal data are not shared with third parties unless:
- we are legally required to do so,
- it is necessary for the technical operation of the Application (e.g., hosting), or
- you have given explicit consent.
The Application may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for their content or privacy practices. We recommend reviewing their privacy policies before interacting with them.
8. Data Security
We implement appropriate technical, organizational, and personnel measures to protect your data against unauthorized access, alteration, loss, or misuse.
Access to personal data is restricted to authorized personnel who need it to perform their work duties.
9. User Rights
You have the right to:
- request access to your personal data,
- request correction of inaccurate or incomplete data,
- request deletion of your data (“right to be forgotten”),
- withdraw your consent,
- object to data processing,
- file a complaint with the Agency for Personal Data Protection and Free Access to Information of Montenegro (www.azlp.me).
To exercise your rights, please contact us at [email protected].
All requests will be processed within 48 hours.
Data are retained for a maximum of 24 months after you stop using the Application, unless you request earlier deletion.
10. Intellectual Property
All content within the Application (text, graphics, logos, images, code, and other materials) is the intellectual property of Alicorn DOO, unless otherwise stated.
Any unauthorized reproduction, modification, distribution, or commercial use is strictly prohibited without prior written consent.
11. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law:
- The Application is provided “as is,” without any express or implied warranties;
- Alicorn DOO, PRO-MAP, and PRIME Communications shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of the Application or reliance on its content.
12. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and this Policy shall be governed by the laws of Montenegro.
Any disputes arising shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Basic Court in Podgorica, Montenegro.
13. Changes to This Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy and Terms of Use from time to time.
The revised version will be published with an updated date. By continuing to use the Application after such changes, you agree to the revised terms.
14. Contact
For any questions or requests related to data protection, please contact us:
📧 [email protected]
📍 Alicorn DOO, Vojvode Maša Đurovića 3–1, 81000 Podgorica, Montenegro
Politika privatnosti i uslovi korišćenja – ESG Coach
Ažurirano: 1. septembar 2025.
Dobrodošli u aplikaciju ESG Coach (u daljem tekstu: „Aplikacija“). Pristupanjem ili korišćenjem Aplikacije potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korišćenja i Politiku privatnosti. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korišćenja.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke prilikom korišćenja Aplikacije, kao i koja su vaša prava u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
1. O nama
Aplikacija ESG Coach razvijena je i održava se u okviru LEAD projekta, koji sprovode:
- Alicorn DOO (Crna Gora)
- PRO-MAP (Hrvatska)
- PRIME Communications (Bosna i Hercegovina)
Projekat je podržan od strane inicijative EmBRACE i sufinansiran kroz program Interreg VI-A IPA Hrvatska – Bosna i Hercegovina – Crna Gora 2021–2027.
Mišljenja izražena u okviru Aplikacije isključiva su odgovornost konzorcijuma LEAD projekta i ne odražavaju nužno stavove Evropske unije.
2. Šta je lični podatak
Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na fizičko lice čiji se identitet može neposredno ili posredno utvrditi (npr. ime, prezime, e-mail adresa, identifikacioni broj).
3. Podaci koje prikupljamo
Radi pružanja optimalnog iskustva učenja i korišćenja Aplikacije, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Poslovna e-mail adresa – adresa koju je zaposleni dobio od poslodavca;
- Pristupna šifra – kreira se automatski kada poslodavac obezbijedi slot u aplikaciji;
- Ime i prezime – prema podacima iz ugovora o radu.
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhe:
- omogućavanja pristupa alatima
- pružanja personalizovanih preporuka i edukativnih sadržaja,
- unaprjeđenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva,
- sprovođenja agregiranih i anonimizovanih analiza o ESG praksama i trendovima u edukaciji.
Takođe, možemo obrađivati anonimizovane i agregirane podatke u istraživačke i statističke svrhe, bez mogućnosti identifikovanja korisnika.
4. Rukovalac i obrađivači podataka
Rukovalac podataka je:
Alicorn DOO, Vojvode Maša Đurovića 3–1, 81000 Podgorica, Crna Gora
PIB: 03122123 | 📧 [email protected]
Obrada podataka može biti povjerena ugovorenim obrađivačima (npr. hosting provajderima, tehničkoj podršci) koji postupaju isključivo po instrukcijama rukovaoca i u skladu sa zakonom. Svi obrađivači imaju obavezu da primjenjuju odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite.
Podaci se čuvaju na serverima unutar Evropske unije (Njemačka).
5. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo na osnovu:
- saglasnosti korisnika (član 10 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti), ili
- legitimnog interesa rukovaoca, kada je to opravdano i dozvoljeno zakonom.
Bez saglasnosti, korišćenje aplikacije i prijava na newsletter nisu mogući. Saglasnost se može povući u bilo kom trenutku slanjem zahtjeva na [email protected], nakon čega prestaje dalja obrada.
6. Kolačići i tehnologije praćenja
Aplikacija ne koristi kolačiće niti slične tehnologije praćenja aktivnosti korisnika.
7. Kome se podaci otkrivaju
Lični podaci se ne dijele sa trećim stranama osim ako:
- postoji zakonska obaveza,
- je to neophodno radi tehničkog funkcionisanja Aplikacije (npr. hosting),
- korisnik izričito da saglasnost.
Aplikacija može sadržati linkove ka eksternim web stranicama ili servisima. Za sadržaj i politike privatnosti tih servisa ne snosimo odgovornost. Preporučujemo da pročitate njihove politike prije korišćenja.
8. Bezbjednost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mjere radi zaštite vaših podataka od neovlašćenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe.
Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćena lica kojima je to neophodno radi obavljanja poslovnih zadataka.
9. Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
- zatraži pristup svojim ličnim podacima,
- zatraži ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- zatraži brisanje podataka („pravo na zaborav“),
- povuče datu saglasnost,
- uloži prigovor na obradu,
- podnese pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (www.azlp.me).
Za ostvarivanje prava obratite se putem e-mail adrese: [email protected].
Svi zahtjevi se obrađuju u roku od 48 sati.
Podaci se čuvaju najduže 24 mjeseca nakon prestanka korišćenja Aplikacije, osim ako korisnik ranije ne zatraži njihovo brisanje.
10. Intelektualna svojina
Sav sadržaj u Aplikaciji (tekst, grafika, logotipi, slike, kod i drugi materijali) predstavlja intelektualnu svojinu Alicorn DOO, osim ako nije drugačije navedeno.
Zabranjeno je svako neovlašćeno umnožavanje, distribucija, izmjena ili komercijalna upotreba bez prethodne pisane saglasnosti.
11. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom:
- Aplikacija se pruža „takva kakva jeste“, bez ikakvih garancija, izričitih ili prećutnih;
- Alicorn DOO, PRO-MAP i PRIME Communications ne snose odgovornost za bilo kakvu direktnu, indirektnu ili posljedičnu štetu nastalu korišćenjem Aplikacije ili oslanjanjem na njen sadržaj.
12. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ovu Politiku i Uslove primjenjuju se zakoni Crne Gore.
Za sve sporove nadležan je Osnovni sud u Podgorici.
13. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti i Uslova korišćenja.
Nova verzija biće objavljena sa ažuriranim datumom, a nastavkom korišćenja Aplikacije smatra se da ste prihvatili izmjene.
14. Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti:
📧 [email protected]
📍 Alicorn DOO, Vojvode Maša Đurovića 3–1, 81000 Podgorica, Crna Gora